ION

The ION app is made exclusively for our subscribers. It can be used for Android OS 2.3 and later. Using this app an existing ION subscriber would be able to:

Renew broadband account :

A subscriber can renew broadband account by clicking on the renew now button on the home screen, the renewal date will effect from the date of renewal after adjusting the balance amount. Payment can be done through credit / debit card, wallet, net banking or can put in a payment pickup request to the collection team for making a cash or cheque payment or using a POS machine.

Advance Renew broadband account :

A subscriber can advance renew broadband account by clicking on the advance renew now button on the home screen. In this case the renewal date would not changed. Payment can be done through credit / debit card, wallet, net banking or can put in a payment pickup request to the collection team for making a cash or cheque payment or using a POS machine

Upgrade existing broadband package :

A subscriber can upgrade existing broadband package by clicking on the Upgrade Package button on the home screen. Following options are available

Put in a payment pickup request :

Subscriber can put in a payment pickup request with the company. A date and time can be selected through the option and the same is captured and conveyed to the collection team for further action.

Register a complaint :

Subscriber can launch a complaint through the app.

Rate an engineer:

Now as a customer you can rate the services delivered by our visiting engineer

Get notifications :

All notifications related to renewal reminders, pickup request status, complaint status and value added services will be visible under the notifications tab of the app.

Các ứng dụng ION được thực hiện riêng cho các thuê bao của chúng tôi. Nó có thể được sử dụng cho hệ điều hành Android 2.3 và sau này. Sử dụng ứng dụng này một thuê bao ION hiện tại sẽ có thể:

Gia hạn tài khoản băng thông rộng:

Một thuê bao có thể gia hạn tài khoản băng thông rộng bằng cách nhấp vào nút làm mới bây giờ trên màn hình chủ, ngày gia hạn sẽ ảnh hưởng kể từ ngày đổi mới sau khi điều chỉnh số lượng cân bằng. Thanh toán có thể được thực hiện thông qua tín dụng / thẻ ghi nợ, ví, ngân hàng net hoặc có thể đặt trong một yêu cầu đón thanh toán cho các đội thu gom để làm cho một mặt hoặc séc thanh toán hoặc sử dụng một máy POS.

Trước hạn tài khoản băng thông rộng:

Một thuê bao có thể thúc đẩy đổi mới tài khoản băng thông rộng bằng cách nhấp vào trước hạn ngay bây giờ nút trên màn hình chủ. Trong trường hợp này ngày gia hạn sẽ không thay đổi. Thanh toán có thể được thực hiện thông qua tín dụng / thẻ ghi nợ, ví, ngân hàng net hoặc có thể đặt trong một yêu cầu đón thanh toán cho các đội thu gom để làm cho một mặt hoặc séc thanh toán hoặc sử dụng một máy POS

Nâng cấp gói băng thông rộng hiện có:

Một thuê bao có thể nâng cấp gói băng thông rộng hiện có bằng cách nhấp vào nút Gói nâng cấp về màn hình chủ. tùy chọn sau đây có sẵn

Đặt trong một yêu cầu đón thanh toán:

Thuê bao có thể đặt trong một yêu cầu đón thanh toán với công ty. Một ngày tháng và thời gian có thể được lựa chọn thông qua các tùy chọn và cùng bị bắt và chuyển tải đến các đội thu cho hành động hơn nữa.

Đăng ký đơn khiếu nại:

Thuê bao có thể khởi động một đơn khiếu nại thông qua ứng dụng.

Đánh giá một kỹ sư:

Bây giờ là một khách hàng, bạn có thể đánh giá các dịch vụ cung cấp bởi kỹ sư của chúng tôi ghé thăm

Nhận thông báo :

Tất cả các thông báo liên quan đến nhắc nhở đổi mới, tình trạng yêu cầu xe bán tải, tình trạng khiếu nại và các dịch vụ giá trị gia tăng sẽ được hiển thị dưới tab thông báo của ứng dụng.